Независимая оценка качества условий оказания услуг образовательными организациями
Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности дошкольными образовательными организациями в 2023 году
Письмо Министерства образования и науки Мурманской области от 02.11.2023 № 17-05/10904-ЮП «Об организации НОК – 2023» ОТКРЫТЬ
Письмо Министерства образования и науки Мурманской области от 12.01.2024 № 17-05/113 - ДК "О направлении результатов НОК - 2023" ОТКРЫТЬ
Рейтинг дошкольных образовательных организаций Мурманской области, сформированный по результатам проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в 2023 году ОТКРЫТЬ
Письмо Министерства образования и науки Мурманской области о результатах НОК-2022 и формировании планов ОТКРЫТЬ
Общеотраслевой рейтинг по результатам НОК-2022 ОТКРЫТЬ
Аналитический отчет о результатах сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере образования: https://minobr.gov-murman.ru/activities/nezavisimaya-otsenka-kachestva-obrazovatelnykh-uslug/results/index.php
Рейтинг организаций по результатам НОК в 2022 году ОТКРЫТЬ
Письмо Министерства образования и науки Мурманской области о результатах НОК-2021 и формировании планов.
Общеотраслевой рейтинг по результатам НОК-2021.
Аналитический отчет о результатах сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере образования: https://minobr.gov-murman.ru/activities/ozdorovlen/otchet-po-sfere-obrazovaniya-po-rezultatam-nok-_-2021.pdf
Рейтинг организаций сферы образования по результатам независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в 2021 году
Положение о региональном мониторинге объективности процедур оценки качества образования в 2021 году (Приказ Министерства образования и науки Мурманской области от 12.03.2021 № 347)
На основании решения Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере образования (протокол № 8 от 10.01.2020) процедуре НОК - 2020 подлежит 251 образовательная организация:
-
226 дошкольных образовательных организаций;
-
17 учреждений среднего профессионального образования;
-
7 общеобразовательных коррекционных школ;
-
1 учреждение дополнительного профессионального образования.
Исполнителем государственного контракта по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг в рамках НОК-2020 определено общество с ограниченной ответственностью «Артефакт» (г. Ульяновск).
Куратор исследования - Министерство экономического развития Мурманской области.
Критериями оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования являются:
1. Открытость и доступность информации об организации.
2. Комфортность условий предоставления услуг.
2. Доступность услуг для инвалидов.
4. Доброжелательность, вежливость работников организации.
5. Удовлетворенность условиями оказания услуг.
Методы сбора информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере образования:
-
анализ сайтов организаций;
-
онлайн-опрос потребителей услуг организаций с использованием специализированной Интернет-платформы для опроса;
-
опрос получателей услуг с помощью метода анкетирования/интервьюирования в организациях.
По итогам проведенной процедуры будет составлен региональный рейтинг, и определены организации, набравшие высшие и низшие баллы.
Памятка-навигатор по оформлению на сайте bus.gov.ru возможного участия граждан в оценке деятельности и отзыва о работе общеобразовательной организации
Печенгского муниципального округа
На сайте www.bus.gov.ru можно оставить свой отзыв гражданам о качестве оказываемых услуг. В соответствии с частью 15 статьи 95.2 Закона № 273-ФЗ результаты независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями учитываются при оценке эффективности деятельности высших должностных лиц (руководителей высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации и руководителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, руководителей органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов.
Сведения о качестве деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, расположенных на территории Печенгского муниципального округа, размещаются на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях www.bus.gov.ru (далее — сайт bus.gov.ru).
Сайт www.bus.gov.ru реализует возможность оставить свой отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями, с приглашением заинтересованных лиц воспользоваться предоставляемым ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций.
Инструкция
I. Для того, чтобы оценить учреждение необходимо:
1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru
2. Выбрать регион
3. В строке поиска набрать наименование организации
4. Выбрать вкладку «Оценить»
5. В появившемся окне поставить оценку (по шкале от 1 до 5)
6. После выставления оценок по выбранным критериям необходимо ввести символы с картинки и выбрать кнопку «Оценить»
II. Для того чтобы оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями:
1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru
2. Выбрать регион
3. В строке поиска набрать наименование организации
4. Выбрать вкладку «Оставить отзыв». (Чтобы оставить отзыв необходимо иметь регистрацию на портале Госуслуг)
5. В случае появления окна «Политика безопасности», отметить пункт галочкой и выбрать «Оставить отзыв»
6. Заполнить форму
Результаты независимой оценки качества ДОО в Печенгском районе в 2020 году
Аналитический отчёт о результатах сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере образования
Общеотраслевой рейтинг 2020 года
Независимая оценка качества условий оказания услуг общеобразовательными организациями в 2019 году
- Итоги независимой оценки качества условий оказания услуг организаций в сфере образования в 2019 году
- Отчет Губернатора перед Думой по итогам НОК-2019
- Рейтинг организаций по результатам НОК - 2018
Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг общеобразовательными организациями Печенгского района в 2019 году
№ п/п |
Школа |
Количество баллов |
Рейтинг в Мурманской области |
Рейтинг в Печенгском районе |
|
СОШ 1 |
85,3 |
76 |
5 |
|
СОШ 3 |
86,3 |
49 |
4 |
|
СОШ 5 |
86,4 |
47 |
3 |
|
СОШ 7 |
81,1 |
144 |
8 |
|
СОШ 9 |
82,3 |
133 |
7 |
|
СОШ 11 |
88,4 |
26 |
1 |
|
СОШ 19 |
87 |
43 |
2 |
|
ООШ 20 |
80,8 |
147 |
10 |
|
ООШ 22 |
83 |
123 |
6 |
|
СОШ 23 |
81 |
145 |
9 |
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями дополнительного образования в 2018 году
Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями дополнительного образования
Общие итоги НОК – 2018 (приложение)
Рейтинг организаций дополнительного образования по результатам НОК-2018 (приложение)
Планы по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями дополнительного образования в 2018 году (приложение)
Подробную информацию о независимой оценке качества условий оказания услуг организациями в сфере образования, работе Общественного совета по проведению НОК можно получить на сайте Министерства образования и науки Мурманской области в разделе «Направления деятельности» - «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями в сфере образования» по ссылке https://minobr.gov-murman.ru/activities/nezavisimaya-otsenka-kachestva-obrazovatelnykh-uslug/