Начинает работу горячая линия по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг

Традиционно в период работы приёмных комиссий учебных заведений Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) дан старт Всероссийской горячей линии по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг.

В период с 06 июля по 17 июля 2026 года в рамках тематического консультирования специалисты Управления Роспотребнадзора по Мурманской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области» проконсультируют заинтересованных граждан по вопросам оказания платных образовательных услуг, ответят на вопросы о механизмах компенсации в случае нарушений или некачественного оказания образовательных услуг, о документах, которые необходимо запрашивать у образовательных организаций перед подписанием документов на оказание услуги. При необходимости - помогут в оформлении претензии.

Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках тематической горячей линии, указаны ниже:

Телефоны горячей линии работают в режиме рабочего времени:

понедельник – четверг с 09.15 час. мск до 17.00 час. мск;

пятница с 09.15 час. мск до 15.00 час. мск;

обеденный перерыв с 12.00 – 13.00 час. мск.